Politique de confidentialité

La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont fondamentales pour faelunorvia.com. Cette politique explique notre manière de collecter, traiter et protéger vos informations, conformément à la législation française et au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre compte et à l’utilisation optimale de nos services.

• Données d’identification telles que nom, prénom, âge et coordonnées.
• Informations relatives à la connexion à la plateforme, y compris l’adresse IP et les données de navigation.
• Contenu partagé via la plateforme : messages, demandes et fichiers joints.
• Données transactionnelles pour assurer la sécurité et la traçabilité de vos opérations.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour améliorer l’expérience utilisateur, effectuer la gestion des comptes et assurer la conformité légale.

• Création, gestion et sécurisation des comptes utilisateurs.
• Communication d’informations sur les services, les projets et les mises à jour.
• Analyse des usages pour optimiser la plateforme et cibler les besoins.
• Respect de la législation, prévention de la fraude et gestion des litiges éventuels.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD, selon divers fondements légaux.

Consentement de votre part, exécution contractuelle, intérêt légitime ou obligation légale imposée à faelunorvia.com.

Partage des données

Vos données sont confidentielles ; la transmission à des tiers reste strictement encadrée.

• Partenaires techniques ou hébergeurs gérant la maintenance et la sécurité de la plateforme, soumis à confidentialité.
• Autorités publiques dans le cadre d’obligations légales ou sur injonction judiciaire.
• Prestataires pour certaines opérations spécifiques, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont en place pour garantir la confidentialité, prévenir la perte, le vol ou l’accès non autorisé à vos données. Seulement les personnes habilitées ont accès à vos informations.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données et pouvez nous contacter pour exercer ceux-ci.

• Droit d’accès à vos données personnelles et de rectification en cas d’erreur.
• Possibilité de demander la suppression de vos données, sous conditions légales.
• Droit de limiter ou contester le traitement de vos informations selon le RGPD.
• Portabilité : recevoir un extrait de vos données dans un format structuré.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser la fréquentation, conformément à notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question ou pour exercer vos droits relatifs à vos données, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification majeure sera signalée sur notre site.